+7 831 430 42 42

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@prosound-nn.ru

Нижний Новгород,
Красносельская 24

Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0

Контактная информация

Нижний Новгород,
Красносельская 24

info@prosound-nn.ru

Обмен и возврат

Возврат товара

Юридически возврат товара – это следствие принятого покупателем решения о расторжении уже заключенного договора купли-продажи.

Возврат товара возможен в случае его покупки дистанционной способом (дистанционная покупка).

Дистанционная покупка – это способ приобретения товара покупателем на основании его ознакомления с описанием товара по предложенным продавцом каталогам, проспектам, буклетам, фотоснимкам, описаниям без непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора купли-продажи

Заключенный дистанционным способом договор розничной купли-продажи товара считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре.

Покупатель вправе отказаться от полученного (врученного, переданного) товара, приобретённого дистанционно, и вернуть товар продавцу без объяснения причин возврата в течение:

семи дней после передачи (получения, вручения) товара, если информация о 7-ми дневном сроке возврата была доведена до покупателя в письменной форме в момент доставки (вручения, передачи) товара или
трех месяцев с момента доставки (вручения, передачи) товара, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки (вручения, передачи) товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если соблюдены все следующие условия:

товар не был в эксплуатации (в употреблении);
сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы;
товар находится в продажной упаковке;
есть документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Обмен товара

В течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный (такой же) товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара надлежащего качества проводится на основании письменного заявления покупателя, если выполняются все следующие условия:

причина обмена входит в перечень оснований для обмена;
товар не был в эксплуатации (в употреблении);
сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы;
товар находится в продажной упаковке;
есть документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Указанные условия возврата и обмена товара распространяются исключительно на первоначального покупателя-гражданина (владельца), приобретшего товар для использования исключительно в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (извлечением прибыли от использования, доработки, переработки, создания нового продукта и т.п.).

Телефон