- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки;
- Выберите способ оплаты;
- Нажмите «Оформить заказ»;
Информация
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Купить в 1 клик
Функция «Купить в 1 клик» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы. Форму можно заполнить как на странице товара, так и в корзине.
Способы оплаты
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом:
- Наличными;
- Картой;
- QR код;
- Кредит;
- Банковским переводом;
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Что делать при наступлении гарантийного случая?
При наступлении гарантийного случая вы можете выбрать один из вариантов:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
В какие сроки можно обменять товар?
В течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный (такой же) товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Обмен товара надлежащего качества проводится на основании письменного заявления покупателя, если выполняются все следующие условия:
- причина обмена входит в перечень оснований для обмена;
- товар не был в эксплуатации (в употреблении);
- сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы;
- товар находится в продажной упаковке;
- есть документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену.
|
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
16 апреля 2025
Синтезатор или цифровое пианино?
2 ноября 2024
Как правильно хранить гитару?